Politique de confidentialité

Politique de protection des données

Comment mes données personnelles sont-elles traitées et protégées par Audition Marc Boulet ?

Dans le cadre des services proposés, AUDITION MARC BOULET assume la qualité de responsable de traitement de vos données à caractère personnel au sens de la législation applicable en matière de protection des données personnelles (Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés de la collecte et des traitement de données à caractère personnel modifié et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques)

Quelles sont les données à caractère personnel que nous collectons ?

AUDITION MARC BOULET est amenée à collecter et à traiter notamment, et suivant le type de prestation fournie, les catégories de données à caractère personnel suivantes :

• Données d’identification
• Données de santé
• Caractéristiques personnelles

Comment obtenons-nous vos données à caractère personnel ?

• Lors de prise de contact sur notre site en ligne
• Lors d’échange d’informations, par voie électronique ou par voie postale, dans le cadre de notre prestation de vente
• Lors de rendez-vous ou lors d’entretiens online dans le cadre de nos prestations

Pour quelles finalités traitons-nous vos données ?  

Des données à caractère personnel sont recueillies, sur la base sur le fondement de l’article 8 II 1. de la Loi Informatique et Libertés, et ce pour permettre

• La gestion de prise de RDV avec un audioprothésiste
• L’achat d’un équipement audiologique
• Le suivi de vos besoins de renouvellements de prothèses auditives

La mise en œuvre des traitements de données à caractère personnel est effectuée dans le cadre de tests et achat par le biais de votre audioprothésiste.

En particulier, lorsque vous procédez à un achat d’audioprothéses, vous êtes informé(e)s que des données de santé sont collectées sur la base d’une anamnèse, de tests et de la prescription délivrée par votre ORL.

Ces données de santé sont hébergées auprès d’un hébergeur certifié HDS de données de santé.

Tous les serveurs des prestataires auxquels AUDITION MARC BOULET fait appel et sur lesquels les données à caractère personnel sont conservées, sont localisés en France dans des datacenters sécurisés et ne feront pas l’objet d’un transfert de données à caractère personnel hors de ce pays.

Qui accède à mes données personnelles ?

• Votre audioprothésiste
• Les salariés strictement habilités de la société Eclear possédant l’enseigne AUDITION MARC BOULET
• Les salariés strictement habilités des sous-traitants techniques
• Les salariés strictement habilités de l’hébergeur
• Les salariés strictement habilités de nos fournisseurs d’audioprothéses notamment pour les appareils sur mesure
• Les salariés strictement habilités des organismes mutuelles et gestionnaires de santé.
• Les salariés strictement habilités aux sous-traitants assurant la communication de AUDITION MARC BOULET dans la limite de leurs attributions respectives
• Les salariés strictement habilités de la sécurité sociale

AUDITION MARC BOULET vous garantit que vos données à caractère personnel ne seront transmises à aucun tiers non autorisé, sans votre accord.

Comment garantissons-nous la sécurité de vos données personnelles ?  

Voici quelques moyens que nous mettons en œuvre pour vous aider à protéger votre identité et vos données personnelles :

• Nous ne stockons pas de données de paiement
• Nous protégeons notre réseau d’entreprise à l’aide de plusieurs couches de sécurité.
• Nous avons recours à des mesures de protection physique pour garantir la sécurité de nos employés ainsi que celle de leur équipement.
• Nous utilisons une association de logiciels et d’appareils pour protéger notre réseau contre d’éventuelles intrusions ou vulnérabilités.
• Nos prestataires informatiques sont composés de professionnels de la sécurité qui supervisent les pratiques de sécurité liées aux appareils et aux applications.

Combien de temps sont conservées mes données personnelles ?

AUDITION MARC BOULET conserve vos Données conformément à ses obligations légales et pour le temps nécessaire à la réalisation des objectifs du traitement (par exemple, dans le cadre d’une relation commerciale, au plus 10 ans à compter de la fin de cette relation pour des raisons comptables).

Quels sont mes droits sur mes données personnelles ?

Dans les limites posées par le RGPD et la Loi Informatiques et Libertés, vous disposez de droits sur les données qui vous concernent. Vous pouvez ainsi :

• Demander l’accès à vos données à caractère personnel : L’exercice de ce droit vous permet de recevoir une copie des données à caractère personnel que nous détenons vous concernant et de vérifier que nous les traitons conformément à la législation applicable ;
• Demander la rectification des données à caractère personnel : vous concernant que nous détenons. L’exercice de ce droit vous permet de corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons vous concernant ;
• Demander l’effacement de vos données à caractère personnel : L’exercice de ce droit vous permet de nous demander d’effacer vos données à caractère personnel si nous n’avons pas de motifs légitimes à poursuivre leur traitement. Dans la plupart de ces cas, les services que nous vous fournissons doivent être résiliés et les produits réglés. Le solde du compte doit être nul.
• Vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel : lorsque la base légale du traitement est notre intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière ;
• Demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel : L’exercice de ce droit vous permet de nous demander de suspendre le traitement des données à caractère personnel vous concernant ;

Pour exercer vos droits, vous pouvez vous adresser au délégué à la protection aux données désigné par la Société à l’adresse suivante : DPO Eclear, 46 Av François Mitterand 91200 Athis-Mons ou par email à contact@audition-marcboulet.fr
Vous pouvez vous adresser à lui pour toute question concernant vos données à caractère personnel.

Comment gérons-nous les cookies ?

La connexion et la navigation sur notre Site internet impliquent, sous réserve de votre acceptation préalable, l’installation de divers cookies sur votre appareil.

Un « cookie » est un fichier enregistré dans le navigateur de votre appareil lors de votre connexion sur le Site. Ce fichier cookie permet d’identifier l’appareil dans lequel il est enregistré et ainsi de suivre l’activité de l’utilisateur de l’appareil, et de se souvenir d’informations, comme les préférences de l’utilisateur ou les informations précédemment saisies par l’utilisateur dans les formulaires présents sur le Site, pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie.

Dans le respect des recommandations de la CNIL nous utilisons la solution développée par Axeptio en matière de recueil de consentement des cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix d’acceptation des cookies.

Dernière mise à jour de cette politique : 12/03/24